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Account e lista desideri

Come faccio a modificare i dati nel mio account?

Come faccio a modificare i dati nel mio account?

Dati come la password, le preferenze per la newsletter, l'indirizzo email, l'indirizzo di spedizione o i dati della carta per i pagamenti possono essere modificati nel seguente modo.

  1. Accedere al proprio account dal pulsante: "Account e lista desideri" visibile sulla barra in alto della homepage.
  2. Selezionare il campo che si desidera modificare dal menù a sinistra :
  • "I miei dati personali" per password, indirizzo email o preferenze per la newsletter
  • "I miei indirizzi" per l'indirizzo di spedizione
  • "Dati della mia carta" per i dati delle carte usate per il pagamento
  1. Modificare i dati
  2. Cliccare su "aggiorna"
  3. Le modifiche sono state effettuate con successo

Si ricorda che essere iscritti alla newsletter non equivale ad avere un account Wiggle, per modificare i dati personali si deve procedere come descritto sopra.

Cosa faccio se ho dimenticato la password?

Cosa faccio se ho dimenticato la mia password?

Se si dimentica la propria password, si prega di seguire i seguenti passi:

  1. Prima di tutto si prega di assicurarsi di essere completamente disconnessi dal proprio account. Ciò è possibile cliccando su Non è il tuo account? e il nome sparirà dalla sezione di benvenuto.
  2. Dalla pagina di accesso all'account, cliccare su Hai dimenticato la tua password? e inserire il proprio indirizzo e-mail. Si prega di cliccare su “Recupera Password”, un'e-mail verrà inviata all'indirizzo fornito poco dopo.
  3. Si prega di cliccare sul link fornito nell'e-mail che riporterà nuovamente al nostro sito web. Dopodiché bisogna solo inserire l'indirizzo e-mail e una nuova password
  4. Se il sito web richiede la vecchia password, si prega di ricominciare dal punto 1 per assicurarsi di essere completamente scollegati dall'account. Può essere utile cancellare i cookie dal browser, in tal caso si prega di cliccare qui per maggiori informazioni.
  5. Se il sito dice che l'e-mail non è valida o si verifica ogni altro problema quando si resetta la password, si prega di cliccare su Contattaci, per assistenza.

Se si è dimenticato l' indirizzo email usato per l'account, si prega di contattarci.

Gestione della lista desideri

Gestione della lista desideri

Come aggiungere articoli alla lista desideri
Per usare la lista desideri si deve selezionare un articolo e anzichè cliccare su "aggiungi al carrello" basta cliccare "aggiungi alla lista desideri". Si può modificare la quantità in qualsiasi momento. Si può aggiungere alla lista desideri qualsiasi articolo.

Come inviare la lista desideri ad amici
Dopo aver aggiunto gli articoli si può inviare la lista ad amici, cliccando su Invia ad un amico Account e lista desideri nella barra in alto della homepage, selezionare "La mia lista desideri" dal menù a sinistra. Inserire gli indirizzi email degli amici a cui si desidera inviare la lista desideri. La lista verrà inviata agli amici.

Come acquistare da una lista desideri
Se si riceve la lista desideri di un amico, cliccare sul link ricevuto. Selezionare gli articoli che si vuole acquistare e procedere normalmente all'acquisto.

I miei ordini

I miei ordini

Accedendo al proprio account si possono visualizzare tutti gli ordini degli ultimi 2 anni. Basta cliccare su 'I miei ordini' dal menù a sinistra. Gli ordini vengono visualizzati cronologicamente, cliccare sul calendario per vedere gli ordini più vecchi.

Se si avesse bisogno di informazioni riguardo ad un ordine effettuato più di 2 anni fa, si prega di cliccare su contattaci.

Iscrizione alla newsletter

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Non è necessario creare un account per ricevere la newsletter Wiggle. Per iscriversi alla newsletter basta cliccare sull'icona "Iscrizione alla newsletter", in genere visualizzata in alto a destra nella homepage. Inserire i dati necessari e cliccare su "Iscrivimi".

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