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Termini e condizioni del servizio Wiggle

Termini e condizioni

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Termini e condizioni regolano l'uso di Wiggle. Visitando il nostro sito, si accettano automaticamente i termini e le condizioni di Wiggle. Ci riserviamo il diritto di cambiare termini e condizioni in qualsiasi momento, è responsabilità dell'utente controllare regolarmente prima di procedere a qualsiasi acquisto. Ciò non intaccherà i diritti legali del consumatore.

Wiggle è il nome commerciale dell'impresa Wiggle Ltd, registrata nel Regno Unito con sede a 1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing, Portsmouth, Hampshire, PO6 3EN / Numero di società: 2667809 / Partita IVA: 884 2571 94

Ordering Goods

Ordering Goods

By placing an order via our website (www.wiggle.co.uk), you are offering to purchase a product on and subject to the following terms and conditions. All orders are subject to availability and confirmation of the order price.

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  • we cannot authorise your payment;
  • we reasonably believe that your order contravenes our Fair Purchase Policy (set out below)+;
  • we are not allowed to sell the goods to you;
  • you are not allowed to buy the goods from us; or
  • there has been a mistake on the pricing or description of the goods.

A contract between us for the purchase of the goods will be formed when your payment has been approved by us, the prices have been verified, and the order has been processed and dispatched. A second email will be sent confirming these arrangements and you will not have ownership of the goods until they have been dispatched.

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Consegna

Consegna

  • Gli ordini per l'Italia vengono consegnati da Bartolini o da DHL.
  • I tempi per la messa in spedizione variano a seconda delle disponibilità e i tempi di consegna non sono garantiti e possono essere soggetti a ritardi postali o a forza maggiore per i quali non abbiamo responsabilità.
  • Se l'indirizzo di destinazione corrisponde ad un'area remota i tempi di consegna possono estendersi, a seconda della località specifica.
  • Le consegne non possono essere effettuate a caselle postali. Wiggle SCONSIGLIA vivamente di richiedere la consegna ad hotel o presso altri corrieri. La spedizione di qualunque ordine ad hotel o ad altri corrieri è interamente a rischio e pericolo del cliente. Perciò siamo spiacenti di informare la gentile clientela che Wiggle non può accettare alcuna responsabilità per ordini che non giungeranno all'hotel o al corriere ulteriore, o che siano ricevuti danneggiati. Faremo comunque tutto il possibile per fornire assistenza in queste circostanze.

Pricing and Availability

Pricing and Availability

Whilst we try and ensure that all details, descriptions and prices which appear on this website are accurate, errors may occur. If we discover an error in the price of any goods which you have ordered we will cancel the order and inform you of this as soon as possible. If we are unable to contact you we will treat the order as cancelled. If the order is cancelled and you have already paid for the goods, you will receive a full refund.

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Pagamento

Pagamento

  • I pagamenti su internet possono essere fatti in maniera sicura tramite carte Visa, Visa Electron, Mastercard, Switch/Maestro o Solo, PayPal e Worldpay. L'addebito sulla carta sarà registrato come "WIGGLE".
  • Siamo spiacenti, la modalità finanziamento è disponibile solo per clienti nel Regno Unito.
  • Tutti i costi sono espressi in Sterline Inglesi (£) e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (VAT) con percentuale inglese, a meno che non si cambi la valuta dal nostro menù principale. Potrebbe rendersi necessario rivedere i prezzi in caso di aumento della VAT o in caso di un aumento dei prezzi dalla casa produttrice. I clienti hanno diritto ad un rimborso completo se ritengono il rialzo ingiusto.
  • A causa della natura del sistema di pagamento tramite carte di credito, il costo dell'acquisto verrà addebitato nel momento dell'acquisto. Se insorgono problemi in magazzino, il costo dell'articolo viene rimborsato il più velocemente possibile. Il rimborso può impiegare un paio di giorni prima di apparire sul conto del cliente, ciò dipende anche dal tipo di carta utilizzata.
  • Se l'indirizzo di spedizione si trova fuori dal territorio inglese, potrebbe esser chiesto al cliente di pagare costi doganali una volta che l'ordine raggiunge il Paese di destinazione.. Questi e altri costi addizionali relativi alle dogane sono a carico del cliente. Tutti gli ordini sono evasi e spediti dal Regno Unito.

Fair Purchase Policy

Fair Purchase Policy

At Wiggle, we buy from our suppliers with an agreement to sell to our private customers. It is not in our business model to sell items in bulk quantities to other retailers or bicycle manufacturers. We reserve the right to refuse or cancel any orders which we suspect are beyond the requirements for an individual or club arrangement. If you have any questions on this matter, or wish to consult us before making a large purchase, please use live chat or Contact Us.

Politica sulla privacy

Politica sulla privacy

Wiggle Ltd si impegna a proteggere la privacy dei clienti. Utilizzeremo solo le informazioni personali pervenute legalmente (in concordanza con il Data Protection Act del 1998 e le General Data Protection Regulations del 2018). Chiediamo informazioni personali per due ragioni: per completare gli ordini e per fornire il miglior servizio possibile. Se si è fornito il proprio consenso, Wiggle invierà informazioni riguardo ai nuovi prodotti, alle promozioni e ai servizi disponibili. Non invieremo email in futuro senza il consenso del cliente. Riserviamo ai clienti il diritto di rifiutare qualsiasi email pubblicitaria futura.

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Uso delle informazioni personali

Usiamo le informazioni da voi fornite per i seguenti scopi:

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  • Per inviarvi la nostra newsletter e i dettagli delle nostre offerte e promozioni alle quali crediamo potrete essere interessati
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Quando si effettua un ordine è necessario fornire il proprio nome, indirizzo email, indirizzo di consegna e dettagli per il pagamento, a seconda del metodo selezionato. Questo ci permetterà di evadere l'ordine e inviare una notifica sullo stato di avanzamento. Potremmo anche chiedere il recapito telefonico che ci consente di contattare il cliente il più velocemente possibile se riscontriamo un problema nell'ordine.

Consenso clienti
Nell’inserire i propri dati su Wiggle si acconsente alla raccolta e all’uso di informazioni da parte di Wiggle e del Service Provider (se esistente) per completare l'ordine. Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy pubblicheremo le modifiche in questa pagina in modo da tenere aggiornati i clienti sulle informazioni richieste, come vengono usate e sotto quali circostanze vengono rilasciate.

Indirizzo e-mail

L'indirizzo e-mail dei clienti verrà utilizzato per comunicare informazioni riguardo all'ordine e agli articoli acquistati.

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Sicurezza dei dati
Il nostro sito internet è progettato per proteggere le informazioni richieste da accessi non autorizzati. Salvaguardiamo la privacy dei clienti utilizzando procedure fisiche, elettroniche e manageriali. Per proteggere ancora di più la privacy, verifichiamo l'identità prima di permettere l’accesso al proprio profilo personale o prima di consentire la modifica dei propri dati. Ci impegniamo a proteggere la privacy e attuare misure di sicurezza per bloccare qualsiasi accesso non autorizzato o uso non consentito dei dati personali dei clienti.

Migliorare il nostro servizio
Wiggle non vende, scambia o noleggia le informazioni personali dei clienti a terzi. Per aiutarci a migliorare il nostro servizio, utilizziamo informazioni non identificabili per aiutarci a prendere decisioni sul miglioramento del sito internet Wiggle. Condividiamo alcune informazioni con i nostri sponsor e altre parti verificate e sicure con le quali intratteniamo rapporti professionali. Ad esempio, comunichiamo ai pubblicitari quale area del sito ha ricevuto più visite, o più specificatamente quanti clienti hanno visitato determinate pagine. Tuttavia, non divulghiamo informazioni identificabili di nessun cliente Wiggle a scopo pubblicitario. Inoltre non usiamo né condividiamo informazioni personali identificabili senza aver prima chiesto il consenso del cliente.

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Divulgazione

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Use of our website

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Termini per la restituzione

Termini per la restituzione

Wiggle offre un servizio comodissimo e vantaggioso per la restituzione della merce, dopotutto, siamo qui per assistere il cliente! Cliccare qui per leggere nel dettaglio i termini del servizio sulle restituzioni.

Dispute Resolution

Dispute Resolution

We will try to resolve any disputes with you quickly and efficiently.

If you are unhappy with:

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  • our service to you; or
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If you and we cannot resolve a dispute using our internal complaint handling procedure, we will let you know. In such circumstances The European Commission provides a platform for online dispute resolution which is available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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